الرقم المجاني fewa، يبحث الكثير عن الرقم المجاني الخاص بشركة فيوا من أجل طلب خدمة أو الاستعلام عن الخدمات أو تقديم بلاغ.
لذلك قد خصصنا لكم هذه المقالة، لنقدم لكم من خلالها بعض معلومات عن fewa الرقم المجاني، والخدمات المتاحة وغيرهم.
فواصل قراءة المقالة للتعرف على المزيد من المعلومات حول وسائل التواصل مع fewa، وأبرز خدماتها لأهل شمال الإمارات.
المحتويات
الرقم المجاني fewa
إذا كنت واحد من سكان شمال الإمارات، وترغب ف تركيب مرافق كهرباء أو مياه جديدة، أو كنت ترغب في الاستفسار عن خدمات فيوا.
فعليك التواصل عبر الرقم المجاني fewa:
8003392
ويمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء فيوا أيضًا من خلال البريد الإلكتروني التالي: [email protected]%20.
وسوف تقوم خدمة عملاء فيوا بالرد عليك في أقرب وقت ممكن، وتقديم المساعدة والدعم اللازم، سواء من fewa الرقم المجاني أو الإيميل.
نبذة عن الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء فيوا
تأسست الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء في منطقة الإمارات الشمالية، أو كما تعرف باسم fewa، في عام 1999م.
وكان الهدف منذ تأسيسها حتى وقتنا الحالي، العمل على تلبية احتياجات سكان منطقة الإمارات الشمالية، والسعي إلى ترشيد الاستهلاك.
ولذلك تقوم الهيئة بمحاولة نشر التوعية بين المواطنين بأهمية وكيفية ترشيد الاستهلاك سواء في الموارد الكهربائية أو المياه.
ويوجد للهيئة العديد من الفروع التابعة لها في مدن الإمارات الشمالية، مثل: عجمان، الفجيرة، الذيد، أم القيوين، رأس الخيمة.
ومؤخرًا في عام 2020 م، قد تم إصدار بتحويل هيئة فيوا إلى شركة، ولم يؤثر هذا القرار على خدمات أو أهداف الهيئة.
خدمات الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء فيوا
تقدم الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء فيوا العديد من الخدمات لمواطني شمال الإمارات، وتسعى دومًا إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
وتشمل خدمات شركة فيوا، الآتي:
- خدمات توصيل الكهرباء والمياه.
- إصدار شهادات التخليص.
- الاستعلام عن قيمة الفواتير الشهرية.
- خدمات دفع الفواتير الشهرية.
- خدمات قراءة العدادات سواء الكهرباء أو الماء.
- خدمة تغيير عدادات الكهرباء والماء.
- متابعة جودة خطوط الخدمات المقدمة.
- استقبال إبلاغات حالات الطوارئ في خدمات الكهرباء والماء.
خطوات التقديم على خدمات الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء فيوا
إذا كنت لديك وحدة سكنية غير مزودة بمرافق المياه والكهرباء في شمال الإمارات، وترغب في توصيل خدمة كهرباء أومياه، فقم بالآتي:
- قم بالدخول إلى موقع الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء من هنا.
- قم بإنشاء حساب على الموقع.
- اختار أيقونة الخدمات الإلكترونية من قائمة الخدمات.
- ثم حدد مستهلك جديد.
- قم بتعبئة نموذج طلب الخدمة.
خدمة الإبلاغ عن طوارئ كهرباء وماء فيوا
يمكنك تقديم بلاغ عن أعطال الكهرباء والماء أو الإبلاغ عن حالات الطوارئ في فيوا بأكثر من طريقة.
حيث يمكنك تقديم بلاغك عبر الموقع الإلكتروني، من خلال إتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع الهيئة الاتحادية للكهرباء والمياه فيوا من هنا.
- قم بتعبئة نموذج تقديم شكوى.
- سوف يتطلب منك إدخال بعض البيانات الشخصية الخاصة بك.
- ثم إدخال بعض المعلومات عن نوع الشكوى وتفاصيلها.
- بعد ذلك قم بالنقر على أيقونة إرسال.
- سوف تتلقى رسالة تخبرك باستلام الشكوى.
- وبعد حل المشكلة، سوف تصلك رسالة تخبرك بحل المشكلة.
وبذلك نكون قد وصلنا لخاتمة مقالتنا اليوم عن الرقم المجاني fewa، وقد وضحنا لكم كيفية التواصل مع خدمة عملاء فيوا.
وذكرنا لكم نبذة عن خدمات فيوا لسكان منطقة الإمارات الشمالية، ونرجو أن نكون قد أفدنا حضراتكم بخصوص هذا الشأن.
مقالات ذات صلة :
